TRAINING IMPROVING SERVICE & PRODUCT QUALITY BY UNDERSTANDING BUSINESS COMMUNICATION AND CUSTOMER SATISFACTION
TRAINING IMPROVING SERVICE & PRODUCT QUALITY BY UNDERSTANDING BUSINESS COMMUNICATION AND CUSTOMER SATISFACTION Deskripsi Tahukah Anda? Sebuah riset oleh PwC tahun 2023 menunjukkan bahwa 73% konsumen global menganggap pengalaman pelanggan sebagai faktor utama dalam keputusan pembelian, bahkan lebih penting dari harga atau kualitas produk. Di Indonesia, data dari Jakpat Survey (2022) mengungkapkan bahwa 62% pelanggan […]