TRAINING PROFESIONAL MENEJEMEN MUTU
TRAINING PROFESIONAL MENEJEMEN MUTU Deskripsi Tahukah Anda? Menurut laporan International Organization for Standardization (ISO) tahun 2019, perusahaan yang menerapkan sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001 mengalami peningkatan kepuasan pelanggan sebesar 58% dan efisiensi operasional hingga 35%. Namun, riset di Indonesia menunjukkan bahwa hanya 28% perusahaan yang menerapkan sistem mutu secara konsisten di seluruh lini operasional […]