TRAINING ONLINE THE PROFESSIONAL TELEPHONE TECHNIQUE
TRAINING ONLINE THE PROFESSIONAL TELEPHONE TECHNIQUE DESKRIPSI TRAINING WEBINAR TEKNIK BERTELEPON Teknik menelepon yang baik sangat berpengaruh dalam menciptakan citra perusahaan yang positif. Keterampilan dan kemampuan menelepon yang baik perlu dimiliki oleh semua karyawan di sebuah perusahaan, terutama oleh operator, receptionist atau junior secretary, sebagai “pintu gerbang” penerima telepon. Training ini akan membahas tata cara, […]
TRAINING ONLINE THE PROFESSIONAL TELEPHONE TECHNIQUE
TRAINING ONLINE THE PROFESSIONAL TELEPHONE TECHNIQUE TRAINING WEBINAR MEMAHAMI KEINGINAN CUSTOMER TRAINING MINGKATKAN SKILL KOMUNIKASI UNTUK PRAKERJA MATERI pelatihan memahami tujuan CS online 1. Service excellence awareness, semangat membantu/melayani, Introduction: citra professional, pentingnya teknik dan etiket bertelepon yang baik. 2. Professional telephone conversation: + Sikap positif terhadap pelanggan. + Active listening, asking the questions: Menangkap […]
TRAINING ONLINE THE PROFESSIONAL TELEPHONE TECHNIQUE
TRAINING ONLINE THE PROFESSIONAL TELEPHONE TECHNIQUE TRAINING WEBINAR MEMAHAMI KEINGINAN CUSTOMER TRAINING MINGKATKAN SKILL KOMUNIKASI UNTUK PRAKERJA MATERI pelatihan memahami tujuan CS online 1. Service excellence awareness, semangat membantu/melayani, Introduction: citra professional, pentingnya teknik dan etiket bertelepon yang baik. 2. Professional telephone conversation: + Sikap positif terhadap pelanggan. + Active listening, asking the questions: Menangkap […]