TRAINING BASIC MARKETING & CRM
TRAINING BASIC MARKETING & CRM Deskripsi Tahukah Anda bahwa mendapatkan pelanggan baru membutuhkan biaya lima kali lebih mahal dibandingkan mempertahankan pelanggan yang sudah ada? Fakta ini didukung oleh riset dari Frederick Reichheld (Bain & Company) yang menyatakan bahwa peningkatan retensi pelanggan sebesar 5% dapat meningkatkan keuntungan perusahaan hingga lebih dari 25%. Di era digital saat ini, pemasaran bukan […]