PAYDAY SKILL SALE HINGGA 60% | DAFTAR SEKARANG!

TRAINING BASIC ATTITUDE FOR RECEPTIONIST

TRAINING BASIC ATTITUDE FOR RECEPTIONIST

Deskripsi

Receptionist merupakan wajah pertama perusahaan atau institusi yang dilihat oleh tamu dan pelanggan, sehingga sikap profesional sangat menentukan kesan pertama. Sikap yang kurang tepat atau komunikasi yang kurang ramah dapat menurunkan citra organisasi. Training Basic Attitude for Receptionist ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dasar etika, komunikasi, dan attitude profesional agar mampu memberikan kesan positif, pelayanan ramah, serta meningkatkan pengalaman tamu atau pelanggan.

Pelatihan cara menyambut tamu yang ramah ini memberikan peserta pemahaman tentang pentingnya sikap profesional, komunikasi yang ramah, dan etika pelayanan. Peserta akan belajar teknik menyambut tamu, manajemen interaksi, penampilan profesional, serta strategi menjaga citra perusahaan. Program ini mendukung peningkatan kualitas layanan front desk dan pengalaman tamu yang positif.

Pelatihan yang membahas mengenai receptionist profesional tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan basic attitude receptionist ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai komunikasi efektif tamu.

Materi

1. Konsep Dasar Layanan

2. Peran dan Fungsi Resepsionis

3. Sikap Kerja Profesional

4. Elemen Pembentuk Profesionalisme (ABC)

5. Keterampilan Komunikasi Efektif

6. Teknik Komunikasi Telepon

7. Penanganan Situasi Menantang

TRAINING BASIC ATTITUDE FOR RECEPTIONIST

Peserta

Training attitude receptionist ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Instruktur

Training etika pelayanan tamu yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang komunikasi efektif tamu :

Instruktur yang mengajar pelatihan etika pelayanan tamu ini adalah instruktur yang berkompeten di receptionist profesional ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Jadwal Pelatihan Farzana Training 2026

Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi dan Lokasi Training

Catatan :

Fasilitas Pelatihan

 AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

 

F.A.Q Seputar Pelatihan di Farzana Training

Q: Apakah ada minimal peserta agar pelatihan terlaksana?
A: Pelatihan tetap terlaksana meskipun hanya terdapat 1 peserta yang mendaftar

Q: Apa saja yang termasuk dalam biaya pelatihan?
A: Biaya sudah termasuk instruktur berkompetensi, modul, sertifikat, dan konsultasi selama pelatihan, serta meeting room (include 2x coffee break & 1x lunch). Untuk detail lengkapnya, Anda dapat mengajukan permintaan proposal dengan menghubungi tim kami.

Q: Di kota mana saja biasanya pelatihan diadakan?
A: Pelatihan kami tersedia baik secara online maupun offline. Untuk pelatihan offline kami tersedia di kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Surabaya.

Q: Biasanya di hotel apa saja?
A: Kami biasa melaksanakan training di room meeting hotel untuk di beberapa kota seperti:

Lokasi pasti untuk setiap kelas akan kami infokan sebelum pelatihan dimulai.

Q: Apakah ada diskon atau potongan harga?
A: Tentu ada. Untuk harga yang kami ajukan masih bisa untuk dinegosiasikan kembali, menyesuaikan dengan kebutuhan dan fasilitas pelatihan yang diperoleh nantinya. Kami juga bisa memberikan diskon grup apabila mendaftarkan peserta dalam jumlah banyak.

Q: Apakah jadwal tersebut sudah fix atau bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta?
A: Jadwal pelatihan masih bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan ketersediaan peserta.

 

* Artikel diatas ditulis oleh Fatika Febrianti, seorang SEO content writer and editorial dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam menciptakan artikel dengan strategi SEO di berbagai niche. Mulai dari kesehatan, psikologi, lifestyle, hingga marketing pelatihan professional dengan konten yang edukatif, persuasive, dan relevan sehingga membantu media dan brand terhubung dengan audiens dengan tepat sasaran.

Tagged , , , ,