TRAINING ONLINE EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR KEMAMPUAN KOMUNIKASI DAN INTERPERSONAL :
Komunikasi efektif adalah pertukaran informasi, ide, perasaan yang menghasilkan perubahan sikap sehingga terjalin sebuah hubungan baik antara pemberi pesan dan penerima pesan. Pengukuran efektivitas dari suatu proses komunikasi dapat dilihat dari tercapainya tujuan si pengirim pesan.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Effective Communication & Interpersonal Skills ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING COMMUNICATION SKILLS UNTUK PRAKERJA :
Dengan mengikuti pelatihan Effective Communication & Interpersonal Skills Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Effective Communication & Interpersonal Skills dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Effective Communication & Interpersonal Skills
MATERI pelatihan Kemampuan Komunikasi dan Interpersonal online Zoom :
SESI 1 : EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS : KONSEP & TREND MUTAKHIR
* Konsep Dasar Human Communication. Beragam Situasi Kerja yang Membutuhkan Solusi Komunikasi.
* Pemahaman Peranan Komunikasi dalam Internal dan Eksternal Kantor.
* Persepsi dan Hambatan Psikologis, Beserta Prinsip-prinsip Komunikasi.
* Memahami Perbedaan Antara Pikiran dengan Perbuatan.
* Memahami Kekuatan Pikiran Bawah Sadar.
* Hukum Pikiran Bawah Sadar dan Implikasinya.
* Mempelajari Faktor yang Mempengaruhi Pembentukan Citra Diri.
* Menggunakan NLP untuk Membangun Kedekatan dan Relasi.
SESI 2 : TEHNIK MEMBACA BERAGAM POLA MANUSIA DALAM BERKOMUNIKASI
* Memahami Berbagai Tipe Personality, Kecenderungan dan Gaya Komunikasinya.
* Memahami Motif , Kebiasaan dan Bahasa Tubuh Manusia Sesuai Tipologi.
* Memahami Penggunaan Metode “KGHP” dan Indikator Lainnya.
* Bagaimana Mencari Tombol Pemicu Tiap-tiap Orang Berdasarkan Tipologi dan Profil Kepribadiannya.
* Latihan: Mengenali Tipologi Manusia dari Bersalaaman, Raut Muka, Gaya Bicara dan Pakaian dengan Bersalaman.
* SIMULASI: Membuat Strategi Pendekatan, Presentasi dan Persuasi yang Tepat
SESI 3 : TEHNIK KOMUNIKASI NON VERBAL (Voice, Visual & The Effect Of Grooming) DALAM KOMUNIKASI & PERSUASI
* Memahami Aplikasi Faktor Komunikasi (3Vs) dalam Persuasi & Komunikasi;
* Beragam Tehnik Komunikasi Bawah Sadar dan NLP.
* Tehnik Pacing-Leading (Tiru Samakan Pimpin) dalam Quick Approaching : Melatih Tehnik “How to Make People Like You in Less Than 5 Minutes”;
* Membaca 5 Bahasa Tubuh dengan Metode Traffic Light System (Red-Yellow-Green) Serta Strategi Mengatasinya/ Mendapatkan Komitmennya;
* Penampilan dalam Berbisnis & Tatabusana Pria & Wanita.
* LATIHAN: People Reading with Traffic Light & Non-Verbal Selling;
* BONUS: Truthfulness & Sub-Modality;
SESI 4 : TEHNIK MENGHINDARI SALAH ASUMSI DAN PERSEPSI DALAM KOMUNIKASI
* Meningkatkan Kualitas Interaksi dengan Pertanyaan yang Tepat (Seni dalam Bertanya).
* Mengetahui Tehnik Reviewing, termasuk Mengembangkan Issues, Solution dan Metode yang Efektif.
* Penggunaan Seni Meta Model dengan Mengajukan Pertanyaan Kunci untuk Menggali Pemahaman Kata-kata Seseorang
* Bagaimana Membingkai (Reframing) Seputar Kejadian atau Pengalaman tertentu ke dalam Komunikasi.
SESI 5 : KOMUNIKASI DALAM MENJUAL IDE & BERNEGOSIASI
* Tehnik Menjual (Ide) Kepada Orang yang Berbeda Tipologi.
* Tehnik Menggiring dan Membaca Bahasa Tubuh untuk Penutupan.
* Pembuatan Script Penggiringan dan Latihan Kelas.
* Mengenali Tanda-tanda Penutupan, dan Macam-macam Jenis Closing yang Efektif.
* Tehnik Negosiasi dan Strategi Penutupan Penjualan yang Efektif.
* Bagaimana Mencari Informasi Mengenai Lawan Negosiasi.
* Tehnik Mengatasi Keberatan pada Waktu Melakukan Negosiasi .
SESI 6 : KOMUNIKASI DALAM KONTEKS HUBUNGAN ATASAN-BAWAHAN-REKAN KERJA
* Strategi Berkomunikasi dalam Teamwork, Komunikasi Assertive dan Gaya Komunikasi yang Sesuai.
* Metode Memberikan Instruksi, Delegasi, Menegur, Memuji, Menghukum dan Memberikan Feedback Sesuai Typology Seseorang.
* Metode Komunikasi Membangun Kedekatan, Coaching dan Counseling Sederhana,
SESI 7 : KOMUNIKASI UNTUK HUBUNGAN INTERPERSONAL & MENANGANI KELUHAN PELANGGAN SECARA EFEKTIF
* Teknik Active Listening dalam Interaksi Interpersonal.
* Menerapkan Komunikasi Asertif, Bukan Pasif & Agresif.
* Melakukan Profiling, dengan Berhenti Sejenak Untuk Menganalisa Partner Bicara.
* Tehnik Persuasi Efektif Menangani Keluhan Pelanggan yang Sulit / Bermasalah (Kecewa dan Marah-marah)
* Strategi Adaptif untuk Memenangkan Pelanggan Sulit/Bermasalah
* SIMULASI : Active Listening.
SESI 8 : LOBBYING & NETWORKING: APLIKASI KOMUNIKASI DALAM HUBUNGAN SOSIAL & BISNIS
* Mengenal Pentingnya Sosial Competence Sesuai Beragam Situasi (Konteks) Sosial /Bisnis, dan Bagaimana Mengenal dan Mengelola Diri Anda dalam Berkomunikasi Sosial dan Bisnis.
* Bagaimana Memasuki Pergaulan Baru, Teknik Komunikasi Melebur yang Efektif.
* Managing Relationship : Mengelola Hubungan Bisnis yang Optimal.
* Teknik Komunikasi Efektif Menghadapi Pejabat Pemerintah, Business Owner, Corporate Executive, Salesman, Profesional Umum, dan Bagaimana Memaksimalkannya Demi Kepentingan Bisnis.
* Membangun Pesan yang Kuat & Efektif
* Skills Komunikasi Interpersonal Terapan untuk Lobbying & Networking
* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Effective Communication & Interpersonal Skills
METODE pelatihan Communication Skills online Zoom :
Metode Training Effective Communication & Interpersonal Skills dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Interpersonal Skills online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Effective Communication & Interpersonal Skills ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Effective Communication & Interpersonal Skills ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Effective Communication & Interpersonal Skills ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Effective Communication & Interpersonal Skills
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Farzana Training 2026:
Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026 || Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026 || Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026 || Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026 || Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026 || Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026 || Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2023 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.