TRAINING ONLINE MENINGKATKAN KEMAMPUAN NEGOSIASI DAN KOMUNIKASI BISNIS SECARA EFEKTIF

TRAINING WEBINAR MEMAHAMI HAMBATAN DALAM KOMUNIKASI

TRAINING MENGENALI HARAPAN ORANG LAIN UNTUK PRAKERJA

DESKRIPSI pelatihan memahami hambatan dalam komunikasi online

Banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja secara efektif.

Tujuan pelatihan Mengenali harapan orang lain online

Agar para karyawan dapat memahami cara berkomunikasi yang baik dalam melakukan negosiasi secara efektif.

Materi pelatihan Menyampaikan umpan balik efektif online

1. Pengantar Mengenai arti memberikan Pelayanan dalam kerja

2. Pemahaman arti negosiasi
   + Mengapa perlu  negosiasi

3. Tingkatan dalam Negosiasi
   + Pengalaman Praktek Negosiasi dalam berbagai situasi  dan kondisi

4. Psikologi Negosiasi dan Penggunaannya
   + Menciptakan iklim Negosiasi

5. Memahami orang lain
   + Mengenali harapan dan Kebutuhan Orang lain
   + Mengapa orang menjadi sulit dan menjengkelkan
   + Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi
   + Menghandle tuntutan relasi  yang sulit berkompromi
   + Menciptakan pengalaman menyenangkan orang lain

6. Model Komunikasi dalam Negosiasi yang efektif dan asertif
   + Hambatan-hambatan dalam komunikasi
   + Persepsi dan asumsi  yang menghambat
   + Menyampaikan umpan balik yang efektif
   + Bahasa tubuh  dan menginterpretasikan