TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION
Deskripsi
Sebuah studi dari American Psychological Association menunjukkan bahwa komunikasi yang asertif dapat mengurangi stres kerja hingga 33% dan meningkatkan produktivitas tim sebesar 27%. Sayangnya, banyak karyawan cenderung bersikap pasif atau agresif karena tidak memahami cara menyampaikan pendapat dengan tegas namun tetap menghargai orang lain. Pelatihan komunikasi asertif menjadi kunci untuk membangun interaksi yang sehat, profesional, dan efektif di berbagai situasi kerja.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan berkomunikasi secara asertif agar dapat menyampaikan pikiran, perasaan, dan kebutuhan secara terbuka namun tetap menghormati hak orang lain. Seberapa sering Anda merasa enggan berbicara karena takut menyinggung atau malah terdengar terlalu keras? Peserta akan berlatih menggunakan bahasa yang jelas, tegas, dan empatik untuk membangun hubungan kerja yang sehat dan produktif.
Pelatihan yang membahas mengenai komunikasi asertif tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Mengenali gaya komunikasi diri dan orang lain
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam menyampaikan pendapat
- Mengatasi hambatan komunikasi secara konstruktif
- Mengembangkan kemampuan mendengarkan aktif dan empatik
- Menerapkan prinsip asertif dalam situasi sulit dan konflik
Dengan mengikuti pelatihan skill komunikasi ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai assertive communication.
Materi
- Konsep dasar komunikasi asertif
- Perbedaan pasif, agresif, dan asertif
- Teknik menyampaikan pesan secara jelas dan tegas
- Pendekatan empatik dalam komunikasi sulit
- Latihan bahasa tubuh dan nada suara yang mendukung
- Mengelola emosi saat berkomunikasi
- Strategi memberi dan menerima umpan balik
- Menangani konflik dengan komunikasi asertif
- Roleplay dan simulasi situasi kerja nyata
- Rencana aksi komunikasi pribadi
Peserta
Training komunikasi asertif untuk karyawan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf pelayanan pelanggan
- Supervisor dan manajer tim
- Profesional HR dan trainer
- Karyawan yang menangani konflik atau komplain
- Individu yang ingin meningkatkan kepercayaan diri komunikasi
Instruktur
Training komunikasi asertif yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang kursus skill komunikasi :
Instruktur yang mengajar pelatihan assertive communication ini adalah instruktur yang berkompeten di assertive communication ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Farzana Training 2026
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
- Online dan Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink
Investasi Pelatihan
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal tahun 2024, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Farzana Training sejak awal tahun 2025. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.