TRAINING PROFESIONAL MENEJEMEN MUTU
Deskripsi
Tahukah Anda? Menurut laporan International Organization for Standardization (ISO) tahun 2019, perusahaan yang menerapkan sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001 mengalami peningkatan kepuasan pelanggan sebesar 58% dan efisiensi operasional hingga 35%. Namun, riset di Indonesia menunjukkan bahwa hanya 28% perusahaan yang menerapkan sistem mutu secara konsisten di seluruh lini operasional karena lemahnya kompetensi SDM dalam pengelolaan mutu. (Sumber: iso.org – ISO Survey 2019)
Pelatihan ini berfokus pada penguatan kompetensi profesional dalam implementasi dan pengembangan sistem manajemen mutu yang terstruktur dan berstandar internasional. Peserta akan mempelajari teknik pemetaan proses, pengendalian mutu, serta audit internal berbasis ISO 9001:2015 yang dapat diterapkan untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Pelatihan ini juga mendorong pembentukan budaya kerja berbasis mutu melalui pendekatan sistematis, partisipatif, dan berorientasi pada hasil.
Pelatihan yang membahas mengenai iso sistem manajemen mutu tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami prinsip dan kerangka sistem manajemen mutu ISO 9001
- Meningkatkan keterampilan dalam pengendalian proses dan produk
- Mengembangkan dokumentasi dan prosedur mutu yang efektif
- Mampu melakukan audit internal dan tindak lanjut perbaikan
- Meningkatkan budaya mutu secara menyeluruh dalam organisasi
Dengan mengikuti pelatihan manajemen kualitas produk ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai pelatihan profesional menejemen mutu.
Materi
- Konsep dasar manajemen mutu
- Struktur dan klausul ISO 9001:2015
- Pemetaan dan pengendalian proses mutu
- Teknik penyusunan SOP dan dokumen mutu
- Manajemen risiko dalam sistem mutu
- Metodologi audit internal dan pelaporan
- Penyusunan corrective and preventive action (CAPA)
- Evaluasi kepuasan pelanggan
- Peningkatan berkelanjutan (continuous improvement)
- Studi kasus dan praktik simulasi audit mutu
Peserta
Training quality assurance ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Quality assurance officer
- Manajer mutu dan operasional
- Staf departemen quality control
- Auditor internal perusahaan
- Konsultan manajemen sistem mutu
Instruktur
Training sistem mutu yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen mutu iso :
Instruktur yang mengajar pelatihan pelatihan profesional menejemen mutu ini adalah instruktur yang berkompeten di pelatihan profesional menejemen mutu ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Farzana Training 2026
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
- Online dan Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink
Investasi Pelatihan
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal tahun 2024, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Farzana Training sejak awal tahun 2025. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.
