TRAINING ANALISIS BRAND DAN CUSTOMER PERCEPTION
Deskripsi
Pelatihan Analisis Brand dan Customer Perception membantu peserta memahami cara mengevaluasi posisi merek di pasar dan bagaimana pelanggan memandang serta menilai merek berdasarkan pengalaman, opini, dan interaksi mereka dengan produk/jasa serta komunikasi merek. Pemahaman ini membantu perusahaan mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, serta peluang strategis untuk memperkuat citra merek dan meningkatkan loyalitas serta keputusan pembelian konsumen melalui pemetaan persepsi yang akurat dan sistematis.
Mengapa pelatihan ini penting?
Karena pemahaman yang mendalam tentang bagaimana pelanggan memandang merek (customer perception) serta kemampuan melakukan analisis brand memungkinkan organisasi mengidentifikasi gap antara persepsi pelanggan dan citra yang ingin dibangun, sehingga strategi pemasaran dan pengembangan produk bisa disesuaikan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, membangun keunggulan kompetitif, dan mendorong pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.
Training Analisis Brand dan Customer Perception adalah pelatihan yang mengajarkan peserta bagaimana mengevaluasi kekuatan dan posisi sebuah merek dari perspektif konsumen serta bagaimana persepsi pelanggan dibentuk melalui pengalaman, opini, dan interaksi mereka dengan merek. Pelatihan ini mencakup teknik analisis data, pengukuran persepsi pelanggan, dan pemetaan brand untuk memahami bagaimana merek dipersepsikan di pasar serta bagaimana hasil analisis tersebut dapat dipakai untuk strategi pemasaran yang lebih efektif.
Pelatihan yang membahas mengenai analisis brand dan customer perception jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep dasar analisis brand
- Menguasai teknik pengukuran customer perception
- Mampu menginterpretasi data dan insight persepsi pelanggan
- Menyusun rekomendasi strategi pemasaran berdasarkan hasil analisis
- Meningkatkan kemampuan memetakan posisi brand terhadap pesaing
Dengan mengikuti pelatihan brand equity ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami mengenai brand awareness dan brand image.
Materi
- Konsep dasar brand dan brand equity
- Customer perception: definisi dan elemen pengukuran
- Teknik pengumpulan data persepsi pelanggan (survey, wawancara, feedback)
- Analisis brand awareness dan brand image
- Perceptual mapping untuk posisi brand
- Brand positioning dan diferensiasi
- Interpretasi hasil brand analysis
- Customer insight dan implikasinya untuk pemasaran
- Studi kasus pengukuran persepsi pelanggan
- Rekomendasi strategi untuk memperbaiki brand perception
Peserta
Training brand equity ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Brand Analyst
- Marketing Strategist
- Market Research Specialist
- Customer Insight Analyst
- Product Manager
Instruktur
Training analisis brand equity yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang brand management :
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Farzana Training 2026
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
- Syarat dan Ketentuan Berlaku
- Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
- City tour (*optional)
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA!
Syarat dan Ketentuan Berlaku
F.A.Q Seputar Pelatihan di Farzana Training
Q: Apakah ada minimal peserta agar pelatihan terlaksana?
A: Pelatihan tetap terlaksana meskipun hanya terdapat 1 peserta yang mendaftar
Q: Apa saja yang termasuk dalam biaya pelatihan?
A: Biaya sudah termasuk instruktur berkompetensi, modul, sertifikat, dan konsultasi selama pelatihan, serta meeting room (include 2x coffee break & 1x lunch). Untuk detail lengkapnya, Anda dapat mengajukan permintaan proposal dengan menghubungi tim kami.
Q: Di kota mana saja biasanya pelatihan diadakan?
A: Pelatihan kami tersedia baik secara online maupun offline. Untuk pelatihan offline kami tersedia di kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Surabaya.
Q: Biasanya di hotel apa saja?
A: Kami biasa melaksanakan training di room meeting hotel untuk di beberapa kota seperti:
- Jakarta: Hotel Amaris Juanda
- Bandung: Hotel Neo Dipatiukur
- Yogyakarta: Hotel Abadi Malioboro
- Surabaya: Hotel 88 Embong Malang
Lokasi pasti untuk setiap kelas akan kami infokan sebelum pelatihan dimulai.
Q: Apakah ada diskon atau potongan harga?
A: Tentu ada. Untuk harga yang kami ajukan masih bisa untuk dinegosiasikan kembali, menyesuaikan dengan kebutuhan dan fasilitas pelatihan yang diperoleh nantinya. Kami juga bisa memberikan diskon grup apabila mendaftarkan peserta dalam jumlah banyak.
Q: Apakah jadwal tersebut sudah fix atau bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta?
A: Jadwal pelatihan masih bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan ketersediaan peserta.
* Artikel diatas ditulis oleh Ummi Hasanah, seorang SEO content writer and editorial dengan pengalaman lebih dari 2 tahun dalam menciptakan artikel dengan strategi SEO di berbagai niche. Mulai dari kesehatan, psikologi, lifestyle, hingga marketing pelatihan professional dengan konten yang edukatif, persuasive, dan relevan sehingga membantu media dan brand terhubung dengan audiens dengan tepat sasaran.