TRAINING SERVICE EXCELLENT UNTUK PETUGAS KOPERASI
TRAINING SERVICE EXCELLENT UNTUK PETUGAS KOPERASI
DESKRIPSI REGULER TRAINING LAYANAN PRIMA
Pelatihan Service Excellent untuk Petugas Koperasi sangat penting karena layanan yang baik merupakan kunci keberhasilan dalam mempertahankan dan menarik anggota koperasi. Layanan yang unggul meningkatkan kepuasan dan loyalitas anggota, menciptakan reputasi yang baik bagi koperasi, dan meningkatkan daya saing di tengah pasar yang semakin kompetitif. Dengan pelayanan yang profesional dan ramah, koperasi dapat mencapai efisiensi operasional yang lebih baik serta meningkatkan kepercayaan dan kepuasan anggota.
Pelatihan Service Excellent untuk Petugas Koperasi dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan petugas dalam memberikan layanan yang unggul kepada anggota koperasi. Program ini mencakup berbagai aspek penting seperti komunikasi efektif, penanganan keluhan, etika pelayanan, dan cara membangun hubungan baik dengan anggota. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik-teknik praktis yang dapat langsung diterapkan untuk meningkatkan kualitas layanan, sehingga koperasi dapat mencapai tingkat kepuasan anggota yang lebih tinggi dan operasional yang lebih efisien.
Pelatihan yang membahas mengenai Layanan prima tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA KOMUNIKASI EFEKTIF
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dengan anggota koperasi.
- Memahami dan menerapkan standar layanan yang baik.
- Meningkatkan keterampilan dalam menangani keluhan dan masalah anggota.
- Meningkatkan profesionalisme dan etika kerja petugas koperasi.
- Membangun sikap proaktif dalam memberikan layanan.
Dengan mengikuti pelatihan Komunikasi efektif ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Service Excellent untuk Petugas Koperasi.
Materi Diklat Layanan Prima Pasti Running Murah
- Pengantar layanan prima
- Teknik komunikasi efektif
- Penanganan keluhan dan masalah
- Etika dan profesionalisme dalam pelayanan
- Membaca dan memahami kebutuhan anggota
- Teknik membangun hubungan baik dengan anggota
- Pengelolaan emosi dan stress dalam pelayanan
- Memberikan layanan yang konsisten dan berkualitas
- Inovasi dalam pelayanan koperasi
- Studi kasus dan simulasi pelayanan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Dalam pelaksanaannya, kami mengedepankan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Penanganan Keluhan Webinar Murah
Training Penanganan keluhan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Petugas pelayanan
- Kasir
- Manajer koperasi
- Petugas administrasi
- Supervisor layanan
Instruktur Training Offline Service Excellent untuk Petugas Koperasi Pasti Running
Training Layanan prima yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Komunikasi efektif :
Instruktur yang mengajar pelatihan Service Excellent untuk Petugas Koperasi ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Service Excellent untuk Petugas Koperasi ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan 2024 :
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
- Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
- Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
- Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Penanganan Keluhan (Online – Offline) :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Online dan Daring, Zoom, Google Meets, Teamlink
Investasi Pelatihan Tahun 2024 ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Penanganan Keluhan Offline :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
