TRAINING 5S FOR SERVICES
Deskripsi
Training 5S for Services sangat dibutuhkan di tengah persaingan layanan yang semakin ketat, di mana perusahaan jasa menghadapi tuntutan efisiensi operasional harian. Menurut laporan McKinsey tahun 2023, organisasi yang menerapkan praktik 5S mengalami peningkatan produktivitas hingga 20% dan pengurangan waktu tunggu pelanggan sebesar 15%. Tanpa penerapan 5S yang tepat, ruang kerja layanan sering kacau, menyebabkan kesalahan proses, keterlambatan pelayanan, dan hilangnya kepercayaan pelanggan. Hal ini berisiko menurunkan daya saing bisnis secara keseluruhan.
Pelatihan cara menerapkan 5S for Services ini membekali peserta dengan kemampuan menyusun lingkungan kerja layanan yang rapi dan terorganisir, mulai dari pemilahan barang hingga menjaga disiplin. Peserta mempelajari langkah-langkah 5S (seiri, seiton, seiso, seiketsu, dan shitsuke) serta cara menyesuaikannya dengan dinamika layanan pelanggan. Program ini membangun keterampilan individu dalam mengelola ruang kerja dan mendukung perusahaan mencapai alur kerja yang lancar serta kepuasan pelanggan lebih baik. Pelatihan ini menjawab kebutuhan lapangan melalui simulasi dan contoh nyata dari industri jasa.
Pelatihan yang membahas mengenai 5S for Services tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep 5S dalam konteks layanan
- Menerapkan langkah-langkah 5S pada operasi layanan
- Mengidentifikasi tools pendukung penerapan 5S
- Mengintegrasikan 5S ke dalam rutinitas kerja layanan
- Mengevaluasi hasil penerapan 5S melalui studi kasus
Dengan mengikuti pelatihan 5S services ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai penerapan 5S di sektor layanan.
Materi
- Prinsip Dasar 5S untuk Layanan
- Seiri: Pembersihan dan Penyortiran di Layanan
- Seiton: Penataan Tempat Kerja Layanan
- Seiso: Pembersihan Standar Layanan
- Seiketsu: Standarisasi Prosedur Layanan
- Shitsuke: Disiplin Pemeliharaan 5S
- Tools Pendukung Penerapan 5S
- Pelaksanaan 5S di Lingkungan Kerja Layanan
- Studi Kasus Penerapan 5S Layanan
- Praktik Pemecahan Masalah 5S
Peserta
Training 5S untuk layanan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Service Manager
- Supervisor Operasional Layanan
- Staff Frontline Services
- Koordinator Fasilitas Layanan
- Administrator Kantor Layanan
Instruktur
Training implementasi 5S yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen lean dan peningkatan proses layanan :
Instruktur yang mengajar pelatihan 5S services ini adalah instruktur yang berkompeten di implementasi 5S pada sektor jasa baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Farzana Training 2026
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
- Online dan Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink
Investasi Pelatihan
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
F.A.Q Seputar Pelatihan di Farzana Training
Q: Apakah ada minimal peserta agar pelatihan terlaksana?
A: Pelatihan tetap terlaksana meskipun hanya terdapat 1 peserta yang mendaftar
Q: Apa saja yang termasuk dalam biaya pelatihan?
A: Biaya sudah termasuk instruktur berkompetensi, modul, sertifikat, dan konsultasi selama pelatihan, serta meeting room (include 2x coffee break & 1x lunch). Untuk detail lengkapnya, Anda dapat mengajukan permintaan proposal dengan menghubungi tim kami.
Q: Di kota mana saja biasanya pelatihan diadakan?
A: Pelatihan kami tersedia baik secara online maupun offline. Untuk pelatihan offline kami tersedia di kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Surabaya.
Q: Biasanya di hotel apa saja?
A: Kami biasa melaksanakan training di room meeting hotel untuk di beberapa kota seperti:
- Jakarta: Hotel Amaris Juanda
- Bandung: Hotel Neo Dipatiukur
- Yogyakarta: Hotel Abadi Malioboro
- Surabaya: Hotel 88 Embong Malang
Lokasi pasti untuk setiap kelas akan kami infokan sebelum pelatihan dimulai.
Q: Apakah ada diskon atau potongan harga?
A: Tentu ada. Untuk harga yang kami ajukan masih bisa untuk dinegosiasikan kembali, menyesuaikan dengan kebutuhan dan fasilitas pelatihan yang diperoleh nantinya. Kami juga bisa memberikan diskon grup apabila mendaftarkan peserta dalam jumlah banyak.
Q: Apakah jadwal tersebut sudah fix atau bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta?
A: Jadwal pelatihan masih bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan ketersediaan peserta.
* Artikel diatas ditulis oleh Rani Samudra Pangestu, seorang SEO content writer and editorial dengan pengalaman dalam menciptakan artikel dengan strategi SEO di berbagai niche. Mulai dari kesehatan, psikologi, lifestyle, hingga marketing pelatihan professional dengan konten yang edukatif, persuasive, dan relevan sehingga membantu media dan brand terhubung dengan audiens dengan tepat sasaran.