PAYDAY SKILL SALE HINGGA 60% | DAFTAR SEKARANG!

TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

Deskripsi

Training Dealing With Difficult People menjadi penting karena setiap organisasi menghadapi individu dengan karakter dan perilaku yang menantang. Ketidakmampuan menghadapi orang sulit dapat menimbulkan konflik, menurunkan produktivitas, dan mengganggu suasana kerja. Pelatihan ini membantu peserta memahami tipe-tipe perilaku sulit, membekali strategi komunikasi efektif, dan meningkatkan kemampuan menangani situasi konflik dengan profesional.

Berhadapan dengan orang-orang yang sulit membutuhkan strategi yang bijaksana untuk mengelola interaksi yang menantang tanpa mengorbankan hubungan profesional maupun kesejahteraan emosional Anda sendiri. Pelatihan cara menghadapi rekan kerja yang sulit ini membekali Anda dengan teknik untuk tetap tenang dan objektif di bawah tekanan, memahami motivasi dan kepentingan yang mendasari perilaku sulit tersebut, serta berkomunikasi dengan tegas (assertive) tanpa menjadi agresif. Anda akan belajar mende-eskalasi konflik, menetapkan batasan yang sehat, dan mencari solusi win-win, sehingga Anda dapat mengubah situasi yang potensial merusak menjadi peluang untuk membangun pemahaman dan resolusi yang konstruktif.

Pelatihan yang membahas mengenai menghadapi konflik tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan dealing with difficult people ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai strategi komunikasi efektif.

Materi

1. Memahami Karakter Sulit di Lingkungan Kerja

  • Mengidentifikasi tipe karyawan bermasalah

  • Menganalisis akar permasalahan perilaku sulit di tempat kerja

2. Manajemen Stres dalam Profesional

  • Mengenali gejala dan tanda-tanda stres kerja

  • Menerapkan strategi mengatasi tekanan pekerjaan

3. Strategi Penanganan Individual

  • Memahami prinsip dasar perilaku manusia

  • Mengembangkan taktik penanganan sesuai tipe perilaku

  • Pendekatan negosiasi dalam menyelesaikan masalah

  • Teknik coaching untuk pengembangan karyawan

  • Adaptasi dalam situasi kerja yang menantang

4. Dinamika Konflik Individu dan Kelompok

  • Perbandingan perilaku: Agresif, Submisif, dan Asertif

  • Klasifikasi jenis-jenis konflik

  • Faktor pemicu konflik

  • Tingkat eskalasi konflik

  • Strategi pencegahan konflik

5. Teknik Resolusi Konflik

  • Metode penyelesaian konflik yang efektif

  • Analisis tipe kepribadian dalam konflik

  • Proses sistematis resolusi konflik

6. Menghadapi Atasan yang Menantang

  • Menilai kapabilitas dan gaya kepemimpinan atasan

  • Mengidentifikasi perilaku atasan yang tidak profesional

  • Mengembangkan strategi menghadapi atasan sulit

  • Analisis risiko dalam mengambil tindakan

7. Komunikasi dalam Situasi Sulit

  • Memahami proses komunikasi efektif

  • Menerapkan prinsip komunikasi dalam kondisi konflik

8. Aplikasi Praktis melalui Studi Kasus

  • Analisis dan pemecahan kasus nyata di tempat kerja

  • Simulasi penanganan berbagai skenario konflik

TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

Peserta

Training menangani orang sulit ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Instruktur

Training mengatasi konflik interpersonal yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang strategi komunikasi efektif :

Instruktur yang mengajar pelatihan online mengelola orang bermasalah ini adalah instruktur yang berkompeten di menghadapi konflik ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Jadwal Pelatihan Farzana Training 2026

Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi dan Lokasi Training

Catatan :

Fasilitas Pelatihan

 AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

 

F.A.Q Seputar Pelatihan di Farzana Training

Q: Apakah ada minimal peserta agar pelatihan terlaksana?
A: Pelatihan tetap terlaksana meskipun hanya terdapat 1 peserta yang mendaftar

Q: Apa saja yang termasuk dalam biaya pelatihan?
A: Biaya sudah termasuk instruktur berkompetensi, modul, sertifikat, dan konsultasi selama pelatihan, serta meeting room (include 2x coffee break & 1x lunch). Untuk detail lengkapnya, Anda dapat mengajukan permintaan proposal dengan menghubungi tim kami.

Q: Di kota mana saja biasanya pelatihan diadakan?
A: Pelatihan kami tersedia baik secara online maupun offline. Untuk pelatihan offline kami tersedia di kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Surabaya.

Q: Biasanya di hotel apa saja?
A: Kami biasa melaksanakan training di room meeting hotel untuk di beberapa kota seperti:

Lokasi pasti untuk setiap kelas akan kami infokan sebelum pelatihan dimulai.

Q: Apakah ada diskon atau potongan harga?
A: Tentu ada. Untuk harga yang kami ajukan masih bisa untuk dinegosiasikan kembali, menyesuaikan dengan kebutuhan dan fasilitas pelatihan yang diperoleh nantinya. Kami juga bisa memberikan diskon grup apabila mendaftarkan peserta dalam jumlah banyak.

Q: Apakah jadwal tersebut sudah fix atau bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta?
A: Jadwal pelatihan masih bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan ketersediaan peserta.

 

* Artikel diatas ditulis oleh Fatika Febrianti, seorang SEO content writer and editorial dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam menciptakan artikel dengan strategi SEO di berbagai niche. Mulai dari kesehatan, psikologi, lifestyle, hingga marketing pelatihan professional dengan konten yang edukatif, persuasive, dan relevan sehingga membantu media dan brand terhubung dengan audiens dengan tepat sasaran.

Tagged , , , ,