TRAINING KETERAMPILAN BERTANYA STRATEGIS
Deskripsi
Kemampuan bertanya dengan cara yang strategis merupakan salah satu keterampilan komunikasi penting yang sering diabaikan. Pertanyaan yang tepat dapat membuka ruang dialog yang produktif, menggali informasi mendalam, serta membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih akurat. Training Keterampilan Bertanya Strategis dirancang untuk mengasah kemampuan peserta dalam menyusun pertanyaan yang efektif, kritis, dan membangun, sehingga interaksi komunikasi menjadi lebih terarah dan berdampak positif.
Pelatihan cara mengajukan pertanyaan efektif saat meeting ini memberikan pembekalan kepada peserta untuk menguasai teknik bertanya secara profesional, mulai dari memahami jenis-jenis pertanyaan, membangun interaksi dengan audiens, hingga mengarahkan percakapan dengan lebih efektif. Peserta akan dilatih menggunakan pendekatan praktis seperti simulasi, studi kasus, dan latihan bertanya dalam berbagai konteks profesional. Dengan keterampilan ini, peserta mampu menciptakan komunikasi yang lebih berkualitas dan mendukung keberhasilan kerja tim maupun organisasi.
Pelatihan yang membahas mengenai keterampilan bertanya tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan keterampilan merumuskan pertanyaan yang efektif
- Mengembangkan kemampuan berpikir kritis dalam komunikasi
- Menggali informasi relevan melalui pertanyaan strategis
- Mengarahkan percakapan untuk mencapai tujuan yang jelas
- Membangun komunikasi yang produktif dan solutif
Dengan mengikuti pelatihan keterampilan bertanya strategis ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai teknik komunikasi strategis.
Materi
1. Merefleksikan Diri dan Membaca Situasi — Peran Strategis Pertanyaan
-
Pertanyaan sebagai Cermin Diri: Menggunakan pertanyaan untuk introspeksi, mengklarifikasi nilai, dan mengidentifikasi kebutuhan pribadi.
-
Pertanyaan sebagai Jendela Eksternal: Memanfaatkan pertanyaan untuk memahami perspektif orang lain, memetakan dinamika kelompok, dan menganalisis konteks situasi.
-
Menyelaraskan Pandangan ke Dalam dan ke Luar: Teknik merumuskan pertanyaan yang mampu menghubungkan pemahaman internal dengan realitas eksternal untuk pengambilan keputusan yang lebih efektif.
2. Merancang Pertanyaan Efektif — Seni Merangkai Kata yang Membuka Wawasan
-
Struktur Dasar Pertanyaan Berkualitas: Menganalisis komponen kunci: kejelasan, konteks, tujuan, dan kesesuaian dengan audiens.
-
Prinsip Perancangan Pertanyaan: Teknik merumuskan pertanyaan yang mendorong jawaban mendalam (bukan sekadar “ya/tidak”), bersifat terbuka, dan memicu pemikiran kritis.
-
Bahasa yang Memberdayakan: Pemilihan kosa kata, nada, dan urutan penyampaian untuk menciptakan dialog yang konstruktif dan tidak menghakimi.
3. Penerapan dalam Praktik — Enam Langkah Menuju Pertanyaan Produktif
-
Langkah 1: Menetapkan Tujuan Jelas – Apa yang ingin dicapai dengan pertanyaan ini?
-
Langkah 2: Mengenali Audiens – Siapa yang akan menjawab dan apa latar belakangnya?
-
Langkah 3: Merancang Inti Pertanyaan – Menyusun kalimat tanya yang tepat sasaran.
-
Langkah 4: Menyampaikan dengan Cara yang Tepat – Memperhatikan timing, nada suara, dan bahasa tubuh.
-
Langkah 5: Mendengarkan Aktif untuk Respons – Fokus pada jawaban yang diberikan, bukan sekadar menunggu giliran bicara.
-
Langkah 6: Merefleksikan dan Menindaklanjuti – Menggali lebih dalam berdasarkan jawaban yang diterima.
4. Menguasai Ragam Jenis Pertanyaan untuk Setiap Konteks
-
Pertanyaan Terbuka vs. Tertutup: Kapan dan bagaimana menggunakannya untuk tujuan yang berbeda.
-
Pertanyaan Penjernih (Clarifying) dan Penjelajah (Probing): Teknik menggali informasi lebih dalam dan mengklarifikasi kebingungan.
-
Pertanyaan Hipotesis dan Reflektif: Jenis pertanyaan untuk merangsang imajinasi, inovasi, dan pembelajaran dari pengalaman.
5. Teknik Mengumpulkan Informasi — Mendapatkan Wawasan dari Berbagai Sumber
-
Seni Mendengarkan untuk Intelijen: Cara aktif mendengarkan untuk menangkap data, emosi, dan makna di balik kata-kata.
-
Adaptasi Pertanyaan untuk Berbagai Kelompok: Teknik menyesuaikan gaya bertanya ketika berhadapan dengan tim, atasan, klien, atau komunitas yang beragam.
-
Menyusun Rangkaian Pertanyaan (Question Line): Strategi merancang urutan pertanyaan yang mengalir secara logis untuk menggali informasi secara komprehensif dan membangun kepercayaan.
Peserta
Training teknik komunikasi strategis ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer Proyek
- Supervisor Operasional
- Tim Sumber Daya Manusia
- Staf Penjualan
- Karyawan Profesional
Instruktur
Training teknik probing untuk negosiasi yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang teknik komunikasi strategis :
Instruktur yang mengajar pelatihan online keterampilan bertanya untuk coach ini adalah instruktur yang berkompeten di keterampilan bertanya ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Farzana Training 2026
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
- Syarat dan Ketentuan Berlaku
- Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
- City tour (*optional)
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
F.A.Q Seputar Pelatihan di Farzana Training
Q: Apakah ada minimal peserta agar pelatihan terlaksana?
A: Pelatihan tetap terlaksana meskipun hanya terdapat 1 peserta yang mendaftar
Q: Apa saja yang termasuk dalam biaya pelatihan?
A: Biaya sudah termasuk instruktur berkompetensi, modul, sertifikat, dan konsultasi selama pelatihan, serta meeting room (include 2x coffee break & 1x lunch). Untuk detail lengkapnya, Anda dapat mengajukan permintaan proposal dengan menghubungi tim kami.
Q: Di kota mana saja biasanya pelatihan diadakan?
A: Pelatihan kami tersedia baik secara online maupun offline. Untuk pelatihan offline kami tersedia di kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Surabaya.
Q: Biasanya di hotel apa saja?
A: Kami biasa melaksanakan training di room meeting hotel untuk di beberapa kota seperti:
- Jakarta: Hotel Amaris Juanda
- Bandung: Hotel Neo Dipatiukur
- Yogyakarta: Hotel Abadi Malioboro
- Surabaya: Hotel 88 Embong Malang
Lokasi pasti untuk setiap kelas akan kami infokan sebelum pelatihan dimulai.
Q: Apakah ada diskon atau potongan harga?
A: Tentu ada. Untuk harga yang kami ajukan masih bisa untuk dinegosiasikan kembali, menyesuaikan dengan kebutuhan dan fasilitas pelatihan yang diperoleh nantinya. Kami juga bisa memberikan diskon grup apabila mendaftarkan peserta dalam jumlah banyak.
Q: Apakah jadwal tersebut sudah fix atau bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta?
A: Jadwal pelatihan masih bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan ketersediaan peserta.
* Artikel diatas ditulis oleh Fatika Febrianti, seorang SEO content writer and editorial dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam menciptakan artikel dengan strategi SEO di berbagai niche. Mulai dari kesehatan, psikologi, lifestyle, hingga marketing pelatihan professional dengan konten yang edukatif, persuasive, dan relevan sehingga membantu media dan brand terhubung dengan audiens dengan tepat sasaran.