TRAINING MANAGING CONFLICT AND HANDLING PEOPLE
Deskripsi
Pelatihan mengenai pengelolaan konflik dan penanganan orang sangat penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif. Konflik yang dikelola dengan baik dapat menjadi peluang untuk perbaikan dan inovasi, sementara keterampilan dalam menangani orang akan meningkatkan hubungan antar pribadi di tempat kerja. Kemampuan untuk menyelesaikan perselisihan dengan cara yang konstruktif membantu perusahaan mengurangi ketegangan, meningkatkan kolaborasi, dan mencapai tujuan bersama dengan lebih efektif.
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan keterampilan kepada peserta dalam mengelola konflik dan menangani berbagai tipe orang dalam lingkungan kerja. Fokus pelatihan adalah pada teknik penyelesaian konflik yang berbasis pada komunikasi yang efektif, kecerdasan emosional, serta strategi untuk menciptakan hubungan yang positif antar individu. Peserta akan mempelajari cara menghadapi situasi konflik, baik dalam konteks individu maupun kelompok, dengan tujuan untuk mengubah konflik menjadi kesempatan untuk peningkatan produktivitas dan kerjasama tim.
Pelatihan yang membahas mengenai mengatasi konflik di tempat kerja tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan pemahaman tentang penyebab konflik di tempat kerja
- Mengajarkan teknik untuk mengelola dan menyelesaikan konflik secara efektif
- Membekali peserta dengan keterampilan untuk berkomunikasi secara efektif dengan orang yang berbeda karakter
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam menangani perbedaan dan meningkatkan kerjasama tim
- Membantu peserta memahami pentingnya empati dan kecerdasan emosional dalam pengelolaan konflik
Dengan mengikuti pelatihan mengelola konflik dan menghadapi orang sulit ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai managing conflict and handling people.
Materi
- Penyebab dan jenis-jenis konflik di tempat kerja
- Teknik komunikasi efektif untuk menangani konflik
- Pendekatan konstruktif dalam menyelesaikan perselisihan
- Kecerdasan emosional dalam pengelolaan konflik
- Mengelola perbedaan karakter dan kepentingan di tim
- Teknik mediasi untuk menyelesaikan konflik
- Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif
- Penyelesaian konflik dalam konteks tim dan organisasi
- Pengaruh budaya organisasi terhadap pengelolaan konflik
- Strategi untuk meningkatkan kolaborasi setelah konflik
Peserta
Training handling people & conflict resolution ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer dan supervisor
- Staf HRD (Sumber Daya Manusia)
- Pemimpin tim
- Profesional yang berinteraksi dengan banyak pihak dalam organisasi
- Konsultan dan pelatih pengembangan tim
Instruktur
Training manajemen konflik efektif yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang pengelolaan konflik :
Instruktur yang mengajar pelatihan managing conflict and handling people ini adalah instruktur yang berkompeten di managing conflict and handling people ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Farzana Training 2026
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
- Online dan Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink
Investasi Pelatihan
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal tahun 2024, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Farzana Training sejak awal tahun 2025. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.