TRAINING MARKETING & CUSTOMER BEHAVIOR
Deskripsi
Pelatihan marketing & customer behavior sangat penting untuk memahami bagaimana perilaku konsumen mempengaruhi keputusan pemasaran. Dengan wawasan mendalam tentang motivasi dan preferensi pelanggan, perusahaan dapat merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dan bagaimana hal ini dapat diterjemahkan ke dalam strategi pemasaran yang sukses. Mengapa pelatihan ini penting? Peserta akan belajar teknik-teknik dalam menganalisis perilaku pelanggan, serta bagaimana merancang kampanye pemasaran yang tepat sasaran dan berbasis pada data perilaku konsumen. Pelatihan ini sangat relevan bagi perusahaan yang ingin memahami pelanggan lebih baik dan meningkatkan efektivitas pemasaran mereka.
Pelatihan yang membahas mengenai strategi pemasaran dan customer behavior tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep dasar perilaku konsumen
- Mengajarkan teknik analisis pasar dan perilaku pelanggan
- Meningkatkan keterampilan peserta dalam merancang strategi pemasaran berbasis perilaku konsumen
- Membekali peserta dengan cara-cara untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
- Menyediakan wawasan mengenai pengukuran kepuasan dan loyalitas pelanggan
Dengan mengikuti pelatihan strategi pemasaran efektif ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai marketing & customer behavior.
Materi
- Konsep dasar perilaku konsumen
- Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen
- Teknik analisis perilaku pelanggan
- Segmentasi pasar dan perilaku konsumen
- Psikologi konsumen dalam pemasaran
- Perubahan tren perilaku konsumen
- Pengukuran kepuasan dan loyalitas pelanggan
- Teknik pemasaran berbasis data
- Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
- Studi kasus strategi pemasaran berbasis perilaku
Peserta
Training analisis perilaku pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf pemasaran dan penjualan
- Manajer produk dan pemasaran
- Pengelola hubungan pelanggan
- Profesional di bidang strategi pemasaran
- Analis pasar dan perilaku konsumen
Instruktur
Training perilaku konsumen yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang strategi pemasaran efektif :
Instruktur yang mengajar pelatihan marketing & customer behavior ini adalah instruktur yang berkompeten di marketing & customer behavior ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Farzana Training 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
- Online dan Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink
Investasi Pelatihan
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal tahun 2024, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Farzana Training sejak awal tahun 2025. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.