TRAINING ONLINE ADVANCED PROFESSIONAL SECRETARY

TRAINING WEBINAR MEMAHAMI PROSEDUR ADMINISTRASI

TRAINING MENINGKATKAN PELAYANAN PELANGGAN UNTUK PRAKERJA

DESKRIPSI pelatihan memahami prosedur administrasi online

Professional Secretary Advanced Training akan membekali para sekretaris mengenai citra profesional dalam hal penampilan, sikap, kepribadian, kemampuan berkomunikasi interpersonal baik lisan maupun tulisan (dalam bahasa Inggris), serta kemampuan reception skill dan table manners.

TUJUAN pelatihan meningkatkan pelayanan pelanggan online

1. Memahami peran dan fungsi sekretaris profesional adalam era global.
2.  Memiliki citra profesional sebagai sekretaris.
3.  Mampu melakukan prosedur administrasi kantor (telpon, fax, email dan sebagainya).
4.  Memiliki kemampuan pelayanan pelanggan dan table manners.

TOPIK BAHASAN pelatihan memahami teknik berkomunikasi online

* The secretarial profession in the global era,
* Professional image of a secretary,
* Interpersonal communication in English (oral and written),
*  Receiving and handling telephone call in English,
* Case Study,
* Administrative office procedures,
* Filing techniques,
* Case simulation,
* Customer service skill,
* Personal development: formulating a personal action plan,
* Table manners in practice,
*  Case Simulation.

Jadwal Pelatihan Farzana Training 2026

• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
• Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
• Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
• Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
• Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Lokasi Pelatihan

Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :

• Bandung
• Bali
• Surabaya
• Makassar
• Online dan Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink

Investasi Pelatihan

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
• Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia

 AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku