TRAINING POWER IMPACT TELESALES
Deskripsi
Training power impact telesales ini dirancang untuk membentuk tenaga telesales yang mampu memengaruhi dan meyakinkan calon pelanggan secara efektif melalui kekuatan suara dan pendekatan komunikasi strategis. Mengapa pelatihan ini penting? Peserta akan dilatih mengelola intonasi, memilih kata-kata berdampak, dan menguasai teknik closing yang tepat sasaran. Program ini sangat relevan untuk meningkatkan konversi penjualan dan menjaga loyalitas pelanggan melalui interaksi telepon berkualitas.
Tahukah Anda? Studi dari Harvard Business Review menyebutkan bahwa penelepon penjualan dengan gaya komunikasi yang kuat dan personal memiliki peluang 70% lebih tinggi untuk mengubah prospek menjadi pelanggan. Namun, lebih dari 60% telesales agent di Indonesia belum dibekali pelatihan khusus yang menggabungkan teknik persuasi, kontrol suara, dan pendekatan emosional secara strategis.
Pelatihan yang membahas mengenai telesales efektif tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dan persuasi melalui telepon
- Menguasai struktur dan teknik presentasi penjualan jarak jauh
- Membangun kepercayaan dan koneksi emosional dengan calon pelanggan
- Mengatasi keberatan dan menutup penjualan secara efektif
- Meningkatkan performa telesales berbasis target dan kualitas interaksi
Dengan mengikuti pelatihan komunikasi penjualan di jogja ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai power impact telesales.
Materi
- Prinsip dasar komunikasi telesales
- Bangun first impression dalam 5 detik
- Teknik vokal, intonasi, dan power suara
- Struktur percakapan penjualan yang efektif
- Persuasi emosional dan pengaruh bahasa positif
- Mendeteksi dan menangani keberatan pelanggan
- Teknik closing yang meyakinkan
- Strategi follow-up dan membangun relasi
- Simulasi live call dan feedback langsung
- Pengukuran kinerja dan pencapaian target telesales
Peserta
Training power impact telesales di jakarta ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf telemarketing dan telesales
- Agent call center outbound
- Supervisor tim penjualan via telepon
- Tenaga penjual produk jasa
- Customer relationship officer
Instruktur
Training project management yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang komunikasi penjualan :
Instruktur yang mengajar pelatihan power impact telesales ini adalah instruktur yang berkompeten di power impact telesales ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Farzana Training 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
- Online dan Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink
Investasi Pelatihan
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal tahun 2024, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Farzana Training sejak awal tahun 2025. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.