TRAINING PRACTICAL ASSERTIVE COMMUNICATION
Deskripsi
Komunikasi asertif merupakan keterampilan penting yang memungkinkan seseorang menyampaikan pendapat, kebutuhan, dan perasaan dengan jelas tanpa merugikan atau menyinggung pihak lain. Kurangnya kemampuan komunikasi asertif sering kali memicu konflik, kesalahpahaman, dan penurunan produktivitas kerja. Training Practical Assertive Communication membantu peserta memahami cara mengekspresikan diri secara tegas, menghargai perbedaan, serta membangun interaksi kerja yang harmonis dan saling menghormati.
Pelatihan cara menyampaikan pendapat tanpa menyinggung ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan praktis dalam menerapkan komunikasi asertif di lingkungan kerja. Peserta akan mempelajari teknik menyampaikan pendapat secara profesional, mengelola emosi saat berinteraksi, serta menjaga keseimbangan antara ketegasan dan sikap menghargai orang lain. Dengan metode latihan, simulasi, dan studi kasus, peserta akan mampu mengasah keterampilan komunikasi yang efektif untuk mendukung pencapaian tujuan organisasi.
Pelatihan yang membahas mengenai komunikasi asertif tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan kemampuan komunikasi tegas dan jelas
- Mengurangi potensi konflik melalui komunikasi sehat
- Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif dan empati
- Meningkatkan rasa percaya diri dalam berkomunikasi
- Membangun hubungan kerja yang positif dan produktif
Dengan mengikuti pelatihan assertive communication praktis ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai keterampilan komunikasi efektif.
Materi
1. Dasar-dasar Perilaku Asertif
-
Mengenali pola perilaku dalam interaksi
-
Memahami karakteristik perilaku asertif
-
Mengidentifikasi ciri-ciri perilaku tidak asertif
-
Menyadari area kerentanan dan peluang pribadi
-
Merespons manipulasi dan intimidasi dengan tepat
-
Mempertimbangkan konteks dan situasi
2. Penerapan Asertif dalam Berbagai Hubungan
-
Menerapkan asertif kepada rekan, bawahan, atasan, dan mitra
-
Menilai dampak budaya organisasi
-
Menyesuaikan dengan norma antarbudaya
-
Mengelola hubungan kekuasaan dalam organisasi
3. Ekspresi Kekuatan Pribadi
-
Mengidentifikasi pola perilaku pribadi
-
Meningkatkan kesadaran diri
-
Memahami pengaruh latar belakang pribadi
-
Menjelajahi dampak identitas, ketakutan, dan kebiasaan
-
Menciptakan efektivitas pribadi baru
-
Memetakan cara orang menangani konflik
4. Peningkatan Respons terhadap Konflik
-
Meningkatkan kemampuan merespons konflik
-
Mengenali gaya konflik pribadi
-
Merespons berbeda sesuai situasi
-
Mempertimbangkan peran Kecerdasan Emosional dan Sosial
5. Mengatasi Situasi Menantang
-
Menerapkan teknik asertif yang tepat
-
Menentukan situasi yang memerlukan asertivitas
-
Memahami dinamika interaksi konstruktif dan destruktif
-
Mengadopsi strategi asertif yang efektif
6. Pengembangan Respons Produktif
-
Mengembangkan opsi respons yang produktif
-
Mengidentifikasi dan menyesuaikan gaya asertif
-
Mengalihkan fokus dari menyalahkan ke solusi
-
Melihat potensi win-win dalam kerja sama
-
Menemukan akar masalah melalui pertanyaan efektif
7. Pembangunan Keterampilan Asertif
-
Berkomitmen pada hasil yang asertif dan terampil
-
Mengembangkan komunikasi nonverbal yang kuat
-
Menerima tanggung jawab untuk resolusi
-
Memulai komunikasi yang lebih baik
-
Berkomunikasi jelas dalam situasi kompleks
-
Menangkis kritik dan serangan pribadi
8. Penguasaan Alat Asertif
-
Kekuatan pernyataan “Saya”
-
Mengatakan “tidak” secara produktif
-
Menangani isu sulit dengan pendekatan DESC
-
Mengatasi resistensi
9. Masteri Asertivitas
-
Membangun gaya asertif proaktif
-
Meluangkan waktu untuk berpikir jernih
-
Mencontoh pendekatan produktif
-
Merespons situasi sehari-hari
-
Memberi dan menerima umpan balik
-
Mempraktikkan prinsip asertif efektif
10. Penerapan Model Proses
-
Memanfaatkan model proses empat langkah
-
Menilai situasi secara akurat
-
Menargetkan hasil yang diinginkan
-
Mengukur hasil
11. Penyusunan Rencana Aksi Asertif
-
Membangun rencana aksi asertif
-
Mengadopsi sikap tanggung jawab dan saling menghargai
-
Berkomitmen pada timeline dan hasil
-
Memprioritaskan perubahan perilaku asertif
-
Menerjemahkan rencana menjadi aksi nyata
12. Implementasi dan Evaluasi
-
Menyusun blueprint rencana aksi
-
Memperkuat keterampilan asertif yang baru dikembangkan
-
Menjadwalkan waktu evaluasi progres
-
Memraktikkan perilaku asertif
-
Memodifikasi rencana aksi sesuai perubahan
Peserta
Training keterampilan komunikasi asertif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Supervisor Operasional
- Manajer Perusahaan
- Tim Sumber Daya Manusia
- Staf Administrasi
- Karyawan Profesional
Instruktur
Training komunikasi asertif yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang keterampilan komunikasi efektif :
Instruktur yang mengajar pelatihan online assertive communication terbaru ini adalah instruktur yang berkompeten di komunikasi asertif ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Farzana Training 2026
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
- Syarat dan Ketentuan Berlaku
- Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
- City tour (*optional)
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
F.A.Q Seputar Pelatihan di Farzana Training
Q: Apakah ada minimal peserta agar pelatihan terlaksana?
A: Pelatihan tetap terlaksana meskipun hanya terdapat 1 peserta yang mendaftar
Q: Apa saja yang termasuk dalam biaya pelatihan?
A: Biaya sudah termasuk instruktur berkompetensi, modul, sertifikat, dan konsultasi selama pelatihan, serta meeting room (include 2x coffee break & 1x lunch). Untuk detail lengkapnya, Anda dapat mengajukan permintaan proposal dengan menghubungi tim kami.
Q: Di kota mana saja biasanya pelatihan diadakan?
A: Pelatihan kami tersedia baik secara online maupun offline. Untuk pelatihan offline kami tersedia di kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Surabaya.
Q: Biasanya di hotel apa saja?
A: Kami biasa melaksanakan training di room meeting hotel untuk di beberapa kota seperti:
- Jakarta: Hotel Amaris Juanda
- Bandung: Hotel Neo Dipatiukur
- Yogyakarta: Hotel Abadi Malioboro
- Surabaya: Hotel 88 Embong Malang
Lokasi pasti untuk setiap kelas akan kami infokan sebelum pelatihan dimulai.
Q: Apakah ada diskon atau potongan harga?
A: Tentu ada. Untuk harga yang kami ajukan masih bisa untuk dinegosiasikan kembali, menyesuaikan dengan kebutuhan dan fasilitas pelatihan yang diperoleh nantinya. Kami juga bisa memberikan diskon grup apabila mendaftarkan peserta dalam jumlah banyak.
Q: Apakah jadwal tersebut sudah fix atau bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta?
A: Jadwal pelatihan masih bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan ketersediaan peserta.
* Artikel diatas ditulis oleh Fatika Febrianti, seorang SEO content writer and editorial dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam menciptakan artikel dengan strategi SEO di berbagai niche. Mulai dari kesehatan, psikologi, lifestyle, hingga marketing pelatihan professional dengan konten yang edukatif, persuasive, dan relevan sehingga membantu media dan brand terhubung dengan audiens dengan tepat sasaran.