PAYDAY SKILL SALE HINGGA 30% | DAFTAR SEKARANG!

TRAINING EFFECTIVE TELEMARKETING SKILLS

TRAINING EFFECTIVE TELEMARKETING SKILLS

Deskripsi

Telemarketing masih menjadi salah satu strategi efektif dalam menjangkau calon pelanggan dan meningkatkan penjualan, meskipun di era digital sekalipun. Keberhasilan telemarketing tidak hanya ditentukan oleh kemampuan berbicara, tetapi juga keterampilan mendengarkan, memahami kebutuhan pelanggan, serta menyampaikan penawaran dengan cara yang persuasif dan profesional. Training Effective Telemarketing Skills memberikan bekal praktis untuk meningkatkan efektivitas komunikasi, mengatasi penolakan, serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Pelatihan cara membuat skrip telemarketing yang efektif ini dirancang untuk membantu peserta menguasai keterampilan telemarketing yang profesional, mulai dari pembukaan percakapan, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, hingga menutup penjualan dengan efektif. Peserta akan dilatih menggunakan teknik komunikasi persuasif, memahami psikologi pelanggan, dan mengelola penolakan dengan tepat. Dengan pendekatan praktis, pelatihan ini mendukung peningkatan performa telemarketing serta pencapaian target penjualan perusahaan.

Pelatihan yang membahas mengenai telemarketing efektif tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan effective telemarketing skills ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai teknik komunikasi persuasif.

Materi

BAGIAN 1: KETERAMPILAN KOMUNIKASI EFEKTIF

1. Komunikasi Lisan

2. Keterampilan Mendengar

3. Etika Bertelepon

4. Komunikasi Non-Verbal

BAGIAN 2: KETERAMPILAN PENJUALAN TELEPON

1. Persiapan Diri

2. Strategi Awal yang Efektif

3. Teknik Percakapan

4. Identifikasi Kebutuhan Pelanggan

TRAINING EFFECTIVE TELEMARKETING SKILLS

Peserta

Training teknik closing penjualan telepon ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Instruktur

Training telemarketing skills yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang teknik komunikasi persuasif :

Instruktur yang mengajar pelatihan online keterampilan telemarketing ini adalah instruktur yang berkompeten di telemarketing efektif ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Jadwal Pelatihan Farzana Training 2026

Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi dan Lokasi Training

Catatan :

Fasilitas Pelatihan

 AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

 

F.A.Q Seputar Pelatihan di Farzana Training

Q: Apakah ada minimal peserta agar pelatihan terlaksana?
A: Pelatihan tetap terlaksana meskipun hanya terdapat 1 peserta yang mendaftar

Q: Apa saja yang termasuk dalam biaya pelatihan?
A: Biaya sudah termasuk instruktur berkompetensi, modul, sertifikat, dan konsultasi selama pelatihan, serta meeting room (include 2x coffee break & 1x lunch). Untuk detail lengkapnya, Anda dapat mengajukan permintaan proposal dengan menghubungi tim kami.

Q: Di kota mana saja biasanya pelatihan diadakan?
A: Pelatihan kami tersedia baik secara online maupun offline. Untuk pelatihan offline kami tersedia di kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Surabaya.

Q: Biasanya di hotel apa saja?
A: Kami biasa melaksanakan training di room meeting hotel untuk di beberapa kota seperti:

Lokasi pasti untuk setiap kelas akan kami infokan sebelum pelatihan dimulai.

Q: Apakah ada diskon atau potongan harga?
A: Tentu ada. Untuk harga yang kami ajukan masih bisa untuk dinegosiasikan kembali, menyesuaikan dengan kebutuhan dan fasilitas pelatihan yang diperoleh nantinya. Kami juga bisa memberikan diskon grup apabila mendaftarkan peserta dalam jumlah banyak.

Q: Apakah jadwal tersebut sudah fix atau bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta?
A: Jadwal pelatihan masih bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan ketersediaan peserta.

 

* Artikel diatas ditulis oleh Fatika Febrianti, seorang SEO content writer and editorial dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam menciptakan artikel dengan strategi SEO di berbagai niche. Mulai dari kesehatan, psikologi, lifestyle, hingga marketing pelatihan professional dengan konten yang edukatif, persuasive, dan relevan sehingga membantu media dan brand terhubung dengan audiens dengan tepat sasaran.

Tagged , , , ,