TRAINING ITIL VERSI 3
DESKRIPSI REGULER TRAINING MANAJEMEN LAYANAN
Pelatihan ITIL Versi 3 sangat penting karena membantu organisasi TI dalam merancang dan mengelola layanan TI yang lebih efektif dan efisien. Dengan pemahaman mendalam tentang praktik terbaik dalam manajemen layanan TI, organisasi dapat meningkatkan kualitas layanan mereka, mengurangi biaya operasional, dan memastikan bahwa layanan yang disediakan sesuai dengan kebutuhan bisnis. Selain itu, pelatihan ini membantu profesional TI mengembangkan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk mengelola perubahan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mencapai tujuan bisnis dengan lebih baik.
Pelatihan ITIL Versi 3 dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh tentang praktik terbaik dalam manajemen layanan TI. Program ini mencakup berbagai konsep dan proses yang penting dalam mengelola layanan TI, termasuk strategi layanan, desain layanan, transisi layanan, operasi layanan, dan perbaikan berkelanjutan. Pelatihan ini ditujukan untuk membantu profesional TI mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas layanan, efisiensi operasional, dan kepuasan pelanggan. Melalui kombinasi teori dan studi kasus praktis, peserta akan memperoleh pengetahuan yang mendalam dan kemampuan praktis yang dapat diterapkan di tempat kerja.
Pelatihan yang membahas mengenai Manajemen Layanan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA EFISIENSI OPERASIONAL
- Memahami konsep dasar dan terminologi ITIL.
- Meningkatkan kemampuan manajemen layanan TI.
- Meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan TI.
- Mendukung perubahan dan inovasi dalam layanan TI.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengguna akhir.
Dengan mengikuti pelatihan Efisiensi Operasional ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai ITIL Versi 3.
Materi Diklat Manajemen Layanan Pasti Running Murah
- Strategi Layanan
- Desain Layanan
- Transisi Layanan
- Operasi Layanan
- Perbaikan Berkelanjutan Layanan
- Manajemen Insiden
- Manajemen Masalah
- Manajemen Perubahan
- Manajemen Aset dan Konfigurasi Layanan
- Manajemen Layanan Pelanggan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Dalam pelaksanaannya, kami mengedepankan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Kepuasan Pelanggan Webinar Murah
Training Kepuasan Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer TI
- Analis Proses
- Pemimpin Proyek TI
- Staf Helpdesk dan Dukungan TI
- Analis Layanan
Instruktur Training Offline ITIL Versi 3 Pasti Running
Training Manajemen Layanan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Efisiensi Operasional :
Instruktur yang mengajar pelatihan ITIL Versi 3 ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang ITIL Versi 3 ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan 2024 :
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
- Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
- Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
- Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Kepuasan Pelanggan (Online – Offline) :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Online dan Daring, Zoom, Google Meets, Teamlink
Investasi Pelatihan Tahun 2024 ini :
· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline Training Kepuasan Pelanggan Offline :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia