TRAINING MANAJEMEN HUBUNGAN DENGAN NASABAH (CRM)
DESKRIPSI REGULER TRAINING LOYALITAS PELANGGAN
Pelatihan Manajemen Hubungan Dengan Nasabah (CRM) sangat penting karena membantu perusahaan memahami dan mengelola interaksi dengan pelanggan secara efektif. CRM yang baik memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, mendorong loyalitas, dan memaksimalkan nilai pelanggan seumur hidup. Dengan CRM yang efektif, perusahaan dapat mengumpulkan data pelanggan yang berharga, menganalisis tren, dan membuat keputusan bisnis yang lebih baik, sehingga meningkatkan profitabilitas dan keberlanjutan bisnis.
Pelatihan Manajemen Hubungan Dengan Nasabah (CRM) dirancang untuk memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana perusahaan dapat membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan. Pelatihan ini mencakup berbagai topik seperti pengenalan konsep CRM, penggunaan teknologi CRM, analisis data pelanggan, dan strategi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Peserta akan belajar bagaimana mengintegrasikan praktik CRM ke dalam operasi bisnis sehari-hari untuk mencapai hubungan pelanggan yang lebih efektif dan menguntungkan.
Pelatihan yang membahas mengenai Loyalitas Pelanggan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA DATA PELANGGAN
- Meningkatkan pemahaman tentang konsep dan strategi CRM.
- Mengembangkan keterampilan dalam mengelola data pelanggan.
- Meningkatkan kemampuan dalam analisis perilaku pelanggan.
- Mendorong implementasi teknologi CRM untuk meningkatkan efisiensi.
- Memperkuat strategi retensi dan loyalitas pelanggan.
Dengan mengikuti pelatihan Data Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Manajemen Hubungan Dengan Nasabah (CRM).
Materi Diklat Loyalitas Pelanggan Pasti Running Murah
- Konsep dan Prinsip Dasar CRM
- Segmentasi dan Profiling Pelanggan
- Penggunaan Teknologi CRM
- Pengumpulan dan Pengelolaan Data Pelanggan
- Analisis Perilaku Pelanggan
- Strategi Retensi dan Loyalitas Pelanggan
- Pemasaran Berbasis Data
- Pengalaman Pelanggan (Customer Experience)
- Integrasi CRM dengan Media Sosial
- Studi Kasus Implementasi CRM yang Sukses
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Dalam pelaksanaannya, kami mengedepankan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Analisis Perilaku Webinar Murah
Training Analisis Perilaku ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer Pemasaran
- Customer Service
- Manajer Penjualan
- Analis Data Pelanggan
- Tim Pemasaran Digital
Instruktur Training Offline Manajemen Hubungan Dengan Nasabah (CRM) Pasti Running
Training Loyalitas Pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Data Pelanggan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Manajemen Hubungan Dengan Nasabah (CRM) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Manajemen Hubungan Dengan Nasabah (CRM) ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan 2024 :
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
- Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
- Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
- Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Analisis Perilaku (Online – Offline) :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Online dan Daring, Zoom, Google Meets, Teamlink
Investasi Pelatihan Tahun 2024 ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Analisis Perilaku Offline :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia